房市生变！“房士帮”开启房产直租新时代——合富地产创始人张喜平专访

　　摘要：凭借自身“房地产经营与估价的”的专业知识背景，年仅22岁的张喜平成立了合富地产。历经风雨磨合带领自己的团队，在激烈的房产竞争中，推出了“房士帮”，厮杀出了一条属于自己的“合富”道路。“房士帮”是合富地产旗下一款专注线上租房的C2C品牌。在“房士帮”平台上，可以一键直拨房东，用户自主交易。用户可通过“房士帮”找房，也可选择一位专业“房士”，陪同看房、砍价议价、签订合同。专业“房士”全权代理，让租房变得更轻松。

　　在如今互联网+时代的冲击下，传统中介发展进入了举步维艰的时代。可是历经5年打磨，合富地产做到了在竞争中保持盈利，成为同行业的佼佼者。这其中，合富地产创始人张喜平总经理居功至伟。

　　“随着时代的发展，房产流通领域会出现怎样的变化?要如何创新才能在同行业竞争中站稳脚跟立于不败之地?”居安思危的忧患意识让他不断地思考着。经过5年的创业经验积累，张喜平用自己敏锐的市场嗅觉，力图抓住时机寻找新的突破。

　　于是经过三年的精心准备，一个全新的“房士帮”租房品牌应运而生。“房士帮”产品的突破性创新，就像一枚深水炸弹，在房地产行业中炸开了花。

新生事物要产生，势必要经历一段激烈动荡的变革期。“房士帮”的推出也不例外。虽然有争议有赞赏，但是合富地产能成功推出“房士帮”，实现此次转型升级，都离不开领导人的坚毅决策以及高瞻远瞩的战略目光。在“房士帮”产品上线之际，我们有幸采访到了合富地产创始人张喜平张总。以下是本次采访实录。

　　记者：张总在经营了这么长时间传统中介后，为什么会想要跨越出来试水互联网行业，推出“房士帮”这一产品呢?

　　张总：这是一个传统中介行业发展最坏的时代，但是随着互联网+时代的兴起，又是一个中介行业借助互联网发展最好的时代。我们是看着传统中介逐渐衰落，又见证互联网新中介逐渐兴起的。在这两种思维意识的碰撞下，在夹缝中寻找生存，如何为一个公司的发展注入新鲜血液，这是我一直思考的问题。

　　不管是哪个行业哪种服务，最终的落脚点都是要回归到用户体验上，是用户决定了你的何去何存，决定了你的生存毁灭。

　　以服务用户为根本出发点，我们发现，不管是以经纪人为纽带去联系业主客户的传统中介模式，还是客户经由网络选择经纪人从而联系房东的B2C模式，都存在着一个致命的缺陷，那就是业主和客户之间信息交流的不对称。这种不对称产生了客户痛点，而我们要做的就是打破业主和客户之间信息交流不对称的壁垒，通过“房士帮”平台构造出一个客户直联业主一对一的自主沟通环境。

记者：在如今O2O模式发展如火如荼热度不减的情况下，张总又是如何敏锐的发现了“房士帮”产品的闪光点，决心走上“房士帮”这条C2C的发展道路?

　　张总：我们将“房士帮”产品主要定位在租房领域。是因为相较于新房二手房，租房是整个房地产流通领域中频次最高的一个类别。租房未来会涉及到写字间、普通住宅、大学生求职公寓、白领公寓、共享办公室以及众创空间等等各种领域。房地产流通中，频次是最重要的，因此我们准备在租房领域做一个精准的定位推广，和更多的用户建立起联系，为他们服务。这是“房士帮”吸引我的一个亮点。而“房士帮”吸引用户的另外一个闪光点则是在于，我们对整个中介行业的颠覆再创造。

　　“房士帮”致力于为广大的租房用户提供免中介费，用户与业主一对一的直联服务。在“房士帮”的平台上，房东信息会向所有客户直接展示，客户可以直接和房东达成沟通，完全的个人对个人。打造这样一个自主交易的平台，目的就是为了让大家都能够自主高效的完成交易，这是我们推出“房士帮”产品的初衷，是一种分享经济的概念。

　　但是当用户在线沟通或者交易出现问题的时候，他会希望有专业房产知识技能和素养的人出现帮忙解决问题，这个时候用户就可以在“房士帮”平台上呼叫一名“房士”帮助他完成交易。在这种个人对个人的交易过程中，不会有加工信息造成的隔阂与屏蔽，更不会有人为制造不对称信息带来的高额附加利益。可以让信息流通变得更直接、更公开、更透明。而用户在“房士”手中获得的是到底是帮助拟订合同并完成签订，还是帮助砍价达成双方心里诉求，无论哪一点，“房士”的服务都是在用户的双眼见证下完成的。交易过程就像消费，用户买的是“房士”专业技能带给他的服务。只要用户需要更加有品质的服务来节省时间，让交易完成的更有效率，他都可以来消费这项服务。

　　我认为在移动互联网时代，房地产流通的一个终极方式，就是个人对个人的C2C模式，起码在目前没有比它更先进的流通模式出现了。“房士帮”会是互联网时代下真正的个人租房平台。我们希望“房士”不同于传统的房产经纪人，不是作为业主与租客之间必不可少的桥梁，而是做让业主租客之间沟通更为顺畅的润滑剂。用户需要才会存在，帮助客户更有品质更愉快的完成交易，这是我们想为这个行业带来的突破性变革。

记者：在推出“房士帮”产品，带领合富地产从传统中介向互联网行业转型的时候，张总有遇到过挫折困难吗?又是怎样应对的?

　　张总：在提出“房士帮”构想的时候，就有两种争议同时存在。第一，大家都觉得这个产品真的很棒，完全免中介费，租客不需要通过中介就可以完成交易，那还要我们房产经纪人干啥?第二，要做“房士帮”平台，你得有房源，业主会同意把自己的个人信息公之于众吗?

　　其实在我看来，经纪人每天这么忙碌的工作，很多业绩是拿时间熬出来的，“房士帮”产品的出现就是要扭转大家对于房产流通领域的固有观念。我们认为租房很简单，只要是从事过这项业务，拥有专业技能的人，都可以加入到我们“房士帮”的平台成为一名“房士”，去帮助真正需要帮助的人。

　　我们搭建的平台是对每一位房产经纪人开放的，他们可以在工作之余利用自己碎片化的时间，通过用户呼叫“房士”，帮助解决问题从而获得应有的报酬。如果用户需要“房士”，那么“房士”的存在即合理。如果用户完全能够高效率的自主完成交易，不需要线下服务，这更是我们期待看到的局面。在充分利用起社会闲置资源的同时，形成自主高效的“房士帮”租房交易平台，这就是我们推出这项产品的初衷。

　　在房源上，我们是下了很大的决心和狠心的，这其中包括对我们既得利益的放弃。一是，我们将合富地产享有的房源信息，在征得业主同意后，全部无条件代为发布在“房士帮”平台，用户不需要支付任何费用就可以共享房源。二是，互联网时代让发布信息共享信息变得简单，业主如果有出租需求的话，他一定是希望信息能够及时发布并获得反馈的，因此业主也可以自己主动去发布房源。三是，我们也会有一定的奖励机制，去促使经纪人将自己的房源信息，在征得业主同意后发布出来，让房源信息变得更加多样化。

　　合富地产本身就是一个传统的中介公司，我们有自己的员工和店面。为了做这个项目，最痛苦的就是把我们自己的劳动成果，毫无保留的发布到“房士帮”平台，有时想想连我自己都觉得不可思议。但是在做这件事情的时候，我的内心很坚定，因为C2C时代信息对称的洪流不可逆转，所有事情变得困难，而唯独它在变得简单。

记者：筹备3年之久，终于看到自己苦心栽培的成果问世，此时此刻，张总心里对“房士帮”有着怎样的期待?

　　张总：在筹建“房士帮”的路上，风风雨雨走的实在太不容易。面对别人的不理解和技术上的困难，我的压力真的很大。但是在我心里，一直有这样一个声音在呐喊，它告诉我“房士帮”一定是顺应这个时代发展的产物，它的到来不可逆转。就算不是我，也会有另外的人去做这样的平台，这样的事情。经历了这几年的筹备，以及其它同类型互联网公司试错带给我们的经验，我现在已经按捺不住自己的欣喜之情，迫不及待的想要把这项强调用户体验的产品，分享给大家了。

　　在这里，我要感谢CTO团队的加入，是他们用技术让“房士帮”产品更加完美，更加直观的展现出来。也要感谢我的团队，一路陪伴着我栉风沐雨砥砺前行。在如今这个巨大的互联网+创业时代，我们经常说要改造什么颠覆什么，其实所谓的颠覆，只不过是在原有格局上进行的改造，是把曾经落后的盈利模式转变成下一个新的利润增长点。我希望在“房士帮”的平台，客户能够为服务点赞，开心完成每一笔交易。抛开以往获得的成就，放空自己将心态归零，再踏上互联网公司的转型道路，这条创业路虽然苦涩，但我甘之如饴。属于我们的时代来了，我们抱着必胜的决心，已做好准备去接轨这个信息高速发展的时代，去迎接“房士帮”的未来。我也相信在这条路上，我们会走的更好更远。

不同于以往，互联网时代强调去中间环节、用户思维、产品思维，与传统行业开始叫板。 行业“转型”变得迫在眉睫。一个新的创业理念要付诸实施，总需要一个艰辛的过程，要经历一些磨难与争议，才能取得突破。“房士帮”的产生可以说是房地产流通领域，租房板块在互联网+时代冲击下的必然产物。那么，在市场的检验下，“房士帮”将会拥有怎样的未来?让我们拭目以待!