房产证办不下来未到时间停暖 白鹿花园小区业主盼成立业委会

尚未到停暖时间，小区却以锅炉维护名义突然停暖，引起业主们不满。

从3月3日起，西安市灞桥区纺五路白鹿花园小区业主多次和物业公司、开发商沟通，希望能尽快解决供暖问题、房产证办理问题，并帮助业主们尽快成立业主大会选举业委会。

突然停暖引发不满

业主提出三项诉求

3月4日上午，华商报记者来到该小区。据业主反映，小区共3栋楼，业主近千户，大多数人是2013年入住的，房产证一直未能办下来。其次，买房合同约定的是市政集中供暖，结果却是小区烧天然气锅炉供暖，由物业公司和另一家公司签合同，由这家公司提供天然气锅炉并供暖。3月2日下午6时，还没到停止供暖时间，这家公司却以锅炉维护为由停了暖，有业主们守了一晚上看怎样维护，未见有人在锅炉房，第二天早上8时20分，却有人去开机准备再次启动锅炉。而本采暖季多次发生突然停暖的事，业主们很不满意，便阻止再次开启锅炉，要求退费。一直到下午1时许，在派出所民警协调下，才开了锅炉重新供暖。据现场业主们出示的购房合同，开发商在供热方面和业主们的约定并不一致，一部分是“市政集中供暖”，一部分是“小区集中供暖”。

另外，对物业公司平常的物业管理情况，业主们意见也很大。为维护合法权益，业主们要求成立业主大会选举业委会，2017年已提交了联名申请，一直到现在连业主大会筹备组都没能成立。

多方称房产证、供热都属“开发商遗留问题”

4日上午，华商报记者联系了该小区物业负责人。这位高姓经理表示，供暖问题是开发商遗留问题，物业公司没法解决。3月3日和业主们沟通到很晚，业主们要求他把开发商方面的负责人叫来对话，他只能联系开发公司普通工作人员，叫不来负责人，后来“被逼”写了书面辞职材料，“老母亲骨折了，需要在家照顾母亲。”

但据业主们称，之前物业公司的其他工作人员也曾有过集体写辞职信的情况，但并未真的见到这些物业人员辞职。

下午，在多方协调下，开发商方面派了一位党姓负责人到现场和业主们沟通。负责成立业委会事务的纺织城街道办城建科工作人员、负责供热方面事务的灞河新区市政公用局工作人员也都赶到了小区。

纺织城派出所负责人、纺织城街道办工作人员、灞河新区市政公用局工作人员都认为，办房产证问题、供热问题其实都是开发商遗留问题，必须由开发商来解决。

沟通中，党经理承诺：房产证问题4月底前可以把大证办下来，年底前可以把业主们的房产证办好。至于接市政集中供热管网问题，“目前还不具备条件”。起初听说是可以接市政集中供热管网的，所以和一部分业主签的合同约定的是接市政集中供热;后来供热管道和小区还有一段距离，所以和另一部分业主约定的是小区集中供热。“市政配套费已经交了。”如果具备了条件，一定会给小区接市政集中供热管网。

但灞河新区市政公用局工作人员介绍，市政配套费包括的内容很多，要接市政集中供热管网，一般还要交供热设施建设费。

资料齐全后会尽快启动成立业主大会筹备组

下午5时30分，华商报记者从现场参与协调的有关方面获悉：开发商已经承诺，4月底前可以把大证办下来，业主们去交大修基金和契税，年底前把房产证给业主们办到手;在现场各方协调下，提出了两种解决供热问题的方案，一个是接市政集中供热管网，另一个是由政府认可的分布式市政集中供热公司来供暖，依然采用天然气锅炉的形式来供暖，但两种方案都需要一笔资金，开发商方面表示所需资金需要回去商量后决定，下周才能答复。

至于成立业主大会、选举业委会的事为何停滞不前，纺织城街道办城建科负责人表示，虽然2017年已接到业主们的联名申请，但业主花名册等资料开发商一直没有提供，没有准确的业主名册没法启动这些工作，“党经理已经表示支持成立业委会”，在这些资料齐全后会尽快启动该小区成立业主大会筹备组的事。