西安限购实施月余 房产市场趋稳向好中介借力探索转型

关注本地房产市场的人们不难发现，随着大西安、自贸区等建设发展的推进，西安楼市一段时期升温明显。为促进房地产市场持续平稳健康发展，去年底，我市在时隔两年多之后重启楼市“限购令”;今年4月18日，我市又发布了2017年“楼十条”新政，此次“限购升级”除了扩大限购执行的区域外，还明确了在住房限购区域范围内购买的商品住房及二手住房，需取得《不动产权证书》后满2年方可上市交易(买卖、赠与)。

众所周知，二手房市场的走势直接影响着房产中介行业的发展。一段时间以来，随着限购政策在不少城市的推出，部分城市的房产中介行业受到了较为明显的冲击，有的甚至出现了关店潮、离职潮……那么，在“限购升级”实施已一个多月的当下，我市房产中介行业状况如何?市场变化有没有催生行业新动向?带着这些疑问，记者近日走访了数十位二手房买卖方、房产中介负责人及相关从业者，发现随着限购政策的实施，我市楼市趋稳的同时也让购房者、卖房者更为理性，房产中介行业也借此机遇主动探索转型升级之路……

“冲击”未现从业者预期古城楼市稳定向好

“从事房产中介行业，我们对本地、外地的楼市政策都非常关注，得知西安重启限购以及后来限购升级，我们曾一度认为‘冲击’就要来了。”在我市从事房产中介行业近10年的张悦告诉记者，去年年底有段时间，西安的楼市较为火热，二手房市场的关注度也随之升温。“最多的一天，我接了30多个业务电话，都是关于房屋买卖价格等方面的咨询。”他表示，自己有朋友在其他城市从事房产中介行业，也曾遇到过类似的情况，但随后的限购政策给行业带来了较大冲击，以至于部分中介关店、从业者离职。

“从目前的情况来看，西安的限购和限购升级没有对中介行业带来明显的冲击，令人欣慰的是，市场中理性的因素更多了。”张悦表示，限购政策推出前，随着楼市趋热，一些原本观望的人群购房热情愈发高涨，有的甚至是非理性的“追涨”。“我曾接待过一位老年人，他想在一家已看好的小区为儿子选购一套二手房，或许是听信了涨价传言，他报出的求购价位远高于当时的市场价格，而且非常着急要买，怕随后还要涨价。”张悦告诉记者，在他的再三劝告和耐心介绍下，老人才逐渐认清了市场的真实情况，买房的迫切心情得到了缓解。

“那段时间，类似的事例我遇到了不少。限购政策推出后，这样的情况明显减少了。”张悦表示，虽然他们的接待量、“带看量”出现了少许的下滑，但“炒房者”和“跟风者”减少了，理性的回归对房屋买卖双方以及中介来说都是好事，没有了那种“焦急火燎”的心态，房产交易的很多环节都会向着健康的方向发展。

受访的二手房买卖方和房产中介从业者普遍表示，限购政策让房屋的“居住属性”更为凸显，从长期来看，古城西安的楼市会稳定向好。

“从总体来看，丝绸之路经济带新起点、国家中心城市建设等机遇，让这座城市拥有了发展的持续动能;从细节方面看，落户政策放宽、招商引资增加就业机会等对人才的吸引力持续提升，这些都预示着西安的楼市会稳定向好。”一家大型房产中介公司负责人表示，从他们公司的统计数据来看，西安楼市近年来没有出现明显的波动，限购政策的推出旨在打击炒作、抑制投资投机，从实际效果来看，市场的理性因素增强了。“在这样的背景下，房产中介迎来了转型升级的良好机遇。”

“趁机”转型

革除积弊规范服务探索中求变

那么，作为楼市发展的重要组成，我市房产中介行业的转型举动体现在哪些方面?

“一套办公桌椅、一部电话、一台电脑，门前的招牌印上许多房屋的报价，旁边再突出地标明中介费折扣优惠……”48岁的陈帆用简短的语言描绘出了传统房产中介门店的场景——他曾在这样的环境中打拼了近8年，2个多月前他关闭了门店，转而进入一家大型连锁房产中介机构任职。“除了收入更稳定之外，我放弃‘单打独斗’的另一个重要原因是，随着西安楼市的发展，我认为房产中介行业已经进入到专业化、规模化的阶段。”

陈帆告诉记者，在经营传统门店的时期，他曾遇到了不少困惑和烦恼，譬如楼市向好时大量中介门店涌向市场，同质化趋向较为严重，部分从业者抢房源、抢客户，甚至捏造涨价等虚假信息，误导了房屋买卖双方对市场的预期。“政府部门的大力整治，以及互联网平台等的普及，使市场交易越来越规范化，这是房产中介转型的一个重要趋势。”

不少受访者也表示，革除积弊、规范服务是我市房产中介行业转型的一个重要标志。“去年春天，我去多家中介门店咨询业务，发现了一个普遍存在的现象——业务不精。从业者除了关心价格外对其他内容和信息知之甚少，甚至一些常识性的法律法规都解释不清楚。”家住我市边东街一小区的蔡媛告诉记者，最近几周她替父母咨询卖房信息，同样还是那几家门店，有的已经改换门面，变成了房产中介连锁机构的成员单位。“从业者主动服务的意识增强了，流程也更加规范合理，比如安排专人协助整理交易材料，并表示可以全程免费陪同办理手续，更重要的是，从业者经过规范的培训后，能够清楚地解释相关法律法规，帮助买卖双方规避风险。”

记者在采访中发现，随着限购政策发挥效用，西安楼市趋稳，房产中介行业有更多精力投入“线上+线下”融合发展。“互联网平台的大量涌现，房屋买卖双方都能得到实惠，最为直接的就是中介费用的降低。”一位受访的房产中介负责人陈涛表示，转型并不意味着抛弃传统的门店经营模式一门心思在网络平台发展，而是发挥各自长处“双轮驱动”。记者注意到，我市目前的房产中介费率约为3%，通常是买卖双方各承担一半，但通过互联网平台交易则要低很多，有的甚至不到1.5%。“互联网平台的优势是发布信息浏览量大、客户覆盖面广，而且没有实体门店的租金等成本负担，但实体门店也有突出优势，那就是布局在居住密集区域，有针对性地房屋买卖客户较多，成交几率高。”陈涛表示，越来越多的房产中介选择了“双轮驱动”，把互联网的平台优势和实体门店的服务优势相结合，有效降低中介费用，把更多精力用于规范和提升服务，在实现自身转型升级的同时促进西安楼市健康发展。