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【西安民生资讯】未来三天西安天气转阴 气温将会有小幅度下降华商报持续关注的、涉及160万用户的天然气IC卡新开户卡9.8元工本费,昨日起开始退还。
要退费 需先到柜台核对身份
“钱没多少,我就想看看能不能退!”昨日,72岁的张先生告诉华商报记者,上午9时30分,他来到西安秦华天然气公司朱雀南路营业厅,想看看到底能不能退费。
张先生说,该营业厅3号柜台是退费核对的专用柜台,核对信息主要是看天然气IC卡是否是在2006年至2016年10月20日之前办理的,然后拿着核对好的单子,到2号柜台退费。
用户信息需全部重新录入 办理时间有点长
昨日上午10时,华商报记者以普通市民身份,到西安秦华天然气公司朱雀南路营业厅退费,排在前面的3位市民讲,他们是看到华商报的报道后专门来退费的。
“需要持卡人身份证和IC卡,查询无误后就可以退费了!”该营业厅3号柜台工作人员表示,因为系统要求对所有退工本费的用户信息重新录入,需要录入持卡人名称、所在区域、所在小区、所在楼号、手机号码等,所以很费时间,从上午8时30分上班至10时,才办了4户业主。
核对完毕后,该工作人员给华商报记者一份《居民用户开户IC卡工本费退还登记表》,上面有两种选择:1)购气时抵扣9.80元气费形式予以退还;2)收取9.80元现金形式予以退还。
9.80元能买到多少立方米天然气呢?华商报记者拿着这份登记表,到该营业厅一号柜台要求将退卡的9.80元工本费,直接买成天然气。但该工作人员称,系统显示5立方米以下系统根本充进不去,如果要买,按照目前1.98元/立方米计算,工本费9.80元还得补交0.1元,才能买到5立方米天然气。华商报记者补交了0.1元后,卡里多了5立方米天然气。
涉及160万用户共退费1568万
国务院2001年批准通过的《集成电路应用和收费管理办法》,明确规定首次办理天然气IC卡不收取费用,但华商报记者调查中发现,在被省上相关部门处罚后,西安秦华天然气公司仍有营业厅在收取天然气IC卡9.8元的工本费。
2月15日,华商报刊发报道当晚,西安秦华天然气公司表示已成立专项工作组,确保尽快妥善解决此事。
2月16日,西安秦华天然气公司表示,将对2016年10月20日前收取的160万用户的新开户卡工本费进行有计划、分步式退还。
2月21日,西安秦华天然气公司承诺从3月6日起退天然气IC卡工本费,没有截止时限。按照目前每户退还9.8元工本费,160万用户将受益1568万元。华商报记者 陈思存 摄影 邓小卫
责任编辑: news
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